BATAM, IsuKepri.Com — Debarkasi haji yang menggunakan maskapai penerbangan Saudia Arabian Airlines mendapat keistimewaan dibanding menggunakan maskapai lain. Keistimewaan ini diberikan kepada setiap jamaah haji Debarkasi, yakni akan memperoleh hadiah air zam-zam sebanyak 10 liter.
Pemberian hadiah air zam-zam sebanyak 10 liter ini berbeda dengan tahun-tahun sebelumnya. Dimana pada tahun sebelumnya, setiap jamaah haji hanya mendapatkan air zam-zam sebanyak 5 liter.
Begitupun dengan Debarkasi haji yang penerbangannya tidak menggunakan Saudia Arabian Airlines. Setiap jamaah haji hanya mendapatkan air zam-zam 5 liter saja.
“Kebijakan pemberian 10 liter air zam-zam ini merupakan kebijakan Pemerintah Kerajaan Arab Saudi yang harus dilaksanakan Saudia Arabian Airlines sebagai BUMN Kerajaan. Sementara kalau maskapai penerbangan lain masih menggunakan jasa pihak swasta dalam memperoleh air zam-zam, sehingga hanya mampu membawa 5 liter,” ungkap Perwakilan Saudia Arabian Airlines Batam, Rahmat dalam rapat evaluasi mingguan pemulangan jamaah haji Debarkasi Batam, Minggu (11/11/2012).
Selain peningkatan jumlah air zam-zam yang diberikan kepada setiap jamaah haji Debarkasi Batam, sejumlah catatan lain dihasilkan dalam rapat evaluasi mingguan tersebut. Diantaranya terkait penyambuatan jamaah di Asrama Haji Batam yang selalu dihadiri pejabat daerah dari kloter daerah asal jamaah haji, tas jamaah haji yang kurang kuat dan pelayanan bus ke pelabuhan dan bandara yang perlu ditingkatkan kualitasnya.
Dari apa yang kita lihat dilapangan, kebanyakan mereka (jamaah haji) menyatakan sambutan yang positif,” ungkap Kepala Bidang Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Kepri, Erizal Abdullah.
Sekretaris Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Debarkasi Batam ini menyatakan, sebagai upaya meningkatkan pelayanan, PPIH selalu menyerahkan quesioner untuk diisi jamaah haji yang baru tiba dari tanah suci. Isi quesioner antara lain pendapat jamaah tentang pelayanan mulai dari pemberangkatan, akomodasi, pembinaan, transportasi dan pelayanan penerbangan Saudi Arabian Airlines hingga pada saat pemulangan.
Hasil evaluasi quesioner itu akan kita umumkan pada rapat evaluasi terakhir, imbuhnya.
Hingga saat ini, sudah 12 kloter jamaah haji Debarkasi Batam yang tiba ke tanah air. Dengan jumlah 5.361 jamaah haji yang terdiri atas 895 jamaah Provinsi Kepri, 3.125 jamaah Provinsi Riau dan 1.341 jamaah Provinsi Jambi. (r/eki)
